Ich bin Firmenkunde.
Als Firma kannst du unter Angabe der UID-Nummer oder einer Mehrwertsteuernummer bei uns einkaufen. Für Firmen ist es wichtig, dass die UID für die EU registriert wurde, um eine steuerfreie Rechnung ausstellen zu können. Bitte beachte, dass unser Unternehmenssitz in Österreich ist und die Steuern bei österreichischen Firmenkunden nicht abgezogen werden, da es sich um keine innergemeinschaftliche Lieferung handelt.
Unser System prüft die UID-Nummer nach den Richtlinien der Europäischen Union. Ansonsten ist es möglich, die Steuernummer anzugeben, ohne Abzug der Steuern.
Bestellung als Firmenkunde
Informationen zum Bestellabschluss
Du kannst direkt in unserem Onlineshop oder über unser Kontaktformular einkaufen.
Für die richtige Rechnungsstellung und eine ordnungsgemäße Bestellabwicklung nenne uns bitte
- den Firmennamen,
- die UID-Nummer,
- die Rechnungs- sowie Lieferadresse,
- eine E-Mail-Adresse für die Bestellbestätigung,
- eine E-Mail-Adresse für Rechnungen & Gutschriften,
- die Telefonnummer, für mögliche Rückfragen zur Anlieferung und
- die Auftragsnummer, welche auf der Rechnung angeführt werden soll.
Bestellst du per Kontaktformular und unser Kundenservice hat bereits ein Angebot unterfertigt, bitten wir darum, die Angebotsnummer zu nennen.
Für sämtliche Vertragsbeziehungen gelten ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt der Bestellung.
Ich benötige ein Angebot.
Wenn du ein Angebot benötigst, bitten wir dich mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten.
Damit wir dir so schnell wie möglich ein Angebot bereitstellen können, benötigen wir die oben genannten Informationen.
Bitte beachte, dass es sich beim einem unterfertigten Angebot unsererseits um eine Preisaufstellung handelt. Firmenkunden beziehen keine eigenen Preislisten.
Bekomme ich als Wiederverkäufer bessere Preise?
Unser Sortiment kann nur so groß sein, weil wir bei den unterschiedlichsten Marken einkaufen. Wir sind also selbst Wiederverkäufer. Für interessierte Wiederverkäufer können wir daher keine gesonderte Preisliste anbieten.
Wie erhalte ich eine Rechnung?
Kauf auf Rechnung
Als Unternehmen ist es möglich, dass du die Zahlungsform "Buy Now, Pay Later" über unseren Zahlungspartner Billie nutzt.
Wie funktioniert diese Zahlungsform?
Nach Versand des Auftrags erhältst du eine Zahlungsaufforderung von Billie zugesendet. Die Zahlungsfrist wird dabei vom Zahlungspartner bestimmt und kann nicht von uns beeinflusst werden. Du kannst alle Informationen über deine Zahlungen über das Käuferkonto entnehmen.
Ich möchte die Zahlungsfrist verlängern.
Bitte wende dich hierzu direkt an Billie über das Käuferportal. Die Frist kann nicht von uns verlängert werden. Für mögliche Zahlungserinnerungen sind wir ebenso nicht verantwortlich.
Zahlungstati zu den Rechnungen
Diese kann die Buchhaltung über das Käuferkonto sehen. Unser Kundenservice kann dir aus datenschutzrechtlichen Gründen dazu leider keine Auskünfte geben.
Du hast bestellt und benötigst für die Buchhaltung einen Beleg direkt nach Bestellabschluss. Unser Kundenservice kann dir in solchen Fällen eine Proforma Rechnung anbieten. Dazu kannst du uns hier kontaktieren.
Der Rechnungsbeleg wird erst zum Zeitpunkt des Versands erzeugt. Du kannst dir diese umweltschonend per E-Mail zusenden lassen oder sie liegt im Paket bei.
Wenn du den Rechnungsbeleg nicht finden kannst, kannst du dir eine Kopie der Rechnung in deinem Kundenkonto herunterladen.
Wie kann ich meine Rechnung ändern?
Änderungen an der Rechnung können vom Kundenservice durchgeführt werden. Hier kannst du uns kontaktieren. Bitte nenne uns die betroffene Rechnungsnummer und welche Daten geändert werden müssen.
Kann ich als Unternehmenskunde einkaufen?
Als Unternehmenskunde mit UID-Nummer kannst du die WIBERG Produkte in unserem B2B-Onlineshop kaufen. Hier findest du die volle Auswahl unseres Gastro-Sortiments.
